近期，记者在成都采访时了解到，国家税务总局成都市税务局探索推出的“三问三送三转”活动，聚焦纳税人的急难愁盼问题，切实解决不同群体的难点堵点。活动开展一年多来，成都税务部门已走访问需纳税人18万户次，累计解决税费疑难问题和服务诉求上千条。

      2023年7月，成都市税务局推出“三问三送三转”活动。该活动旨在通过“深入向纳税人问需、问计、问效，以协同共治为着眼点向纳税人缴费人送思想、送理念、送政策，要求税务干部转立场、转身份、转作风”。今年，聚焦国家税务总局着力打造效能税务要求，成都税务进一步加大“三问三送三转”活动开展力度，加强税企常态化沟通交流，持续打造市场化、法治化、国际化税收营商环境。

面对面回应企业涉税诉求

      中铁二局集团有限公司、蜀道投资集团有限责任公司、成都集佳科技有限公司……近一个月来，四川省税务局党委副书记，成都市税务局党委书记、局长李杰生带领走访问需专家团队密集走访多家企业。每到一处，走访问需专家团队都与企业深入沟通交流，详细了解建筑行业企业、大型国有企业当前的发展痛点、涉税难点。

      这是成都税务开展“三问三送三转”活动的一个缩影。活动开展以来，成都市各级税务部门“一把手”牵头、党委班子成员带头走访问需，面对面逐一回应企业在政策、发票、机制等方面的服务诉求。

      今年9月20日，华夏大悦城商业资产封闭式基础设施证券投资基金在深圳证券交易所成功上市。作为西南地区首支消费类不动产投资信托基金，项目涉及的税务事项复杂繁多，上市前项目财务人员压力很大。成都市武侯区税务局在“三问三送三转”活动中了解到企业需求后，第一时间抽调业务部门骨干组建辅导专班，对项目涉及的8个税种26项涉税事项，逐一梳理政策适用条件、申请流程、办理时效等内容，解决了企业的后顾之忧。